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遊輪上的生活
問: 遊輪的船艙是否都是兩人一室呢?
答: 遊輪的船艙設有三或四人艙房,因為數量有限,報名時必須提出。
問: 遊輪的船艙可以接受加床嗎?
答: 遊輪船艙空間有限,不可加床(有三或四人艙房)及不可在兩人艙房裡以三人同時入住。
問: 遊輪上有提供牙膏、牙刷、洗髮精、沐浴乳等備品嗎?
答: 並非每艘遊輪都具備以上物品,出發前最好先向本公司職員查詢。
問: 遊輪上有提供風筒嗎?
答: 遊輪上每個客艙皆備有風筒供您使用。
遊輪上的衣著
問: 參加遊輪行程,如何攜帶合適的衣服呢
答: 按旅遊地區氣候而準備所需衣服,海上假期一般準備三種服裝:白天的便裝、晚間正式服裝、上岸觀光遊覽的便服。旅遊期間,遊輪上將舉行各種精彩的娛樂節目及高級豪華社交活動,乘客之服裝衣著標準也應活動性質而有所規定,請您務必配合。
問: 參加遊輪的行程,我需要帶多少雙鞋呢?
答: 於岸上觀光應選舒適的鞋款及參加宴會時之正式鞋款,因遊輪上無提供拖鞋,因此建議您可自備拖鞋供您在艙房內活動使用。請注意,拖鞋僅能在艙房內穿著。遊輪上的飲食。
問: 船上的用餐時間?
答: 旅客可以在航行期間預定餐廳桌位。遊輪上每個餐廳都有不同的開放時間,客人可以參閱當日的節目時間表。客人亦可於航行期間預訂晚餐時間及餐桌位置。關於你預定餐廳桌位的確認證明將會發送到你的客艙。晚餐一般有兩個時段(有個別遊輪公司設有自由晚膳時間),以下時間只作參考:
.第一時段:晚上6時或7時
.第二時段:晚上8時或9時
問: 我可以自行帶酒類在遊輪上享用嗎?
答: 船上禁止自行攜帶任何於岸上或船上免稅店內購買的任何含酒精類的飲料,服務人員將把這些酒類代為保管,於航程結束前一天再送返您艙房中。
問: 我是吃素者,安排素食會很麻煩嗎?
答: 會的,遊輪上提供各式各樣的餐飲服務,當然亦有針對素食者提供素食餐飲服務,客人可於報名時向本公司職員提出。
問: 遊輪上是否禁煙呢?
答: 在舞台內、餐廳、自助餐廳(室內部分)、走廊、大堂、電梯及梯間,皆禁止吸煙。酒廊內部分指定地方供給吸煙人士使用。煙斗及雪茄只能在指定地方吸食。客人最好先向遊輪公司職員查詢。
遊輪上的娛樂設施及消費
問: 輪上的設施是否都是免費呢?
答: 您所繳交之費用已包含船上所提供之餐點、表演、住宿及船上大部分的公用設施,所以船上各項娛樂及運動設施皆歡迎充分利用(例如:游泳、電影、健身房、卡拉等)。另特別提醒,飲料、酒類飲品、醫療、洗衣…等項目則需另行付費(包括艙房內的瓶裝水及汽水)。
問: 遊輪上如何可以了解每日有什麼節目?
答: 船上每日之活動節目表皆會自動配發給每個船艙。
問: 遊輪上的菜單及節目表都是英文的嗎?有中文的可提供嗎?
答: 遊輪上以英文作為主要溝通語言,只有少量航線具備中文翻譯。
問: 遊輪上的消費都是必須以信用卡付費的嗎?
答: 當您登船時請至櫃檯填妥個人資料手續,服務人員即會給予您一張船卡,您在船上的消費都將會紀錄於這張此船卡上,在您下船時只要至櫃檯確認您的總消費,屆時你可選擇使用信用卡或是現金支付即可。
問: 遊輪上消費是以為美金結算計位嗎?
答: 結算方式將跟據各船公司的規則或航程地域而有所不同,但大部分遊輪上消費計價皆以美金或歐元為主,本公司之行程單張上會清楚列明。
問: 手機在遊輪上都可使用嗎?
答: 遊輪上的公眾範圍通常會有衛星電話網絡,但費用非常昂貴,詳情可向遊輪公司職員查詢。
問: 遊輪可上網路嗎?費用昂貴嗎?
答: 遊輪上皆設有網吧與小時無線上網服務,如您攜帶之手提電腦及手機等,備有無線上網裝置亦可使用,相關計費方式將因船公司不同而有所差異。
問: 遊輪上對賭博有特別的規定嗎?
答: 多數遊輪都設有娛樂場所,內有老虎機、輪盤以及其他娛樂枱。根據國際法,船隻駛往公海時才能開放,並只准許成人參與。
岸上觀光
問: 行程中已包括的岸上觀光,若不想參加是否可以退費呢?
答: 岸上觀光活動一經訂購不予退款。如參加人數少於要求人數,行程會被取消,並退回已繳款項,但不會作任何賠償。
問: 參加岸上觀光行程須要出發前事先預定嗎?
答: 於遊輪上報名參加之岸上觀光行程一般已包括當地導遊及司機小費。客人如有任何疑問,可以向遊輪公司職員查詢。
問: 如何能獲得岸上觀光的資訊及計費方式呢?
答: 您可在郵輪上事先詢問辦理岸上觀光之服務人員,並從中取得您所需要之資訊,但乘客於旅遊期間於停泊之港口購物(珠寶、商品超過某些價值等),可能按需要繳付當地國家規定稅款。
 
   
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